Как стать Team Lead и что придется делать: эксперты о своем опыте

Тим лид — это не последствие плохого ПМа, тим лид — очень важная роль в команде. Безусловно тим лид и ПМ в своей работе сталкиваются с одними и теми же вещами, но у них разные задачи и цели. Задача ПМа — заниматься проектными вещами, заказчиком, его удовлетворенностью и т.п. Задача тим лида — заниматься командой, отвечать за ее моральное состояние, профессиональный рост, производительность, результаты работы и т.д. Тим лид — это адвокат команды, ПМ — адвокат проекта и заказчика. Поддерживаю, в статье намешано обязанностей и понятий.

Сейчас есть достаточно литературы для тех, кто хочет стать тимлидером. Кроме того, в интернете можно найти лекции и семинары по теме. Со временем количество задач, проектов и команда растут, а руководитель физически не может разорваться и полноценно уследить за всем.

Навык управления конфликтами

По своему опыту можем сказать, что построить систему бизнес-процессов было легче, чем создавать систему лидерства. Лидерство — очень деликатное и хрупкое «растение», загубить можно в один момент, а выращивать надо годами. И всего одной ошибки достаточно, чтобы не просто откатиться назад, а вернуться к гораздо менее удобному старту, чем тот, с которого все начиналось. Здесь как нигде требуется «адское» терпение.

Чтобы дорасти до этой должности, разработчику нужно освоить множество знаний, обладать лидерскими качествами, проявлять инициативность и развивать софт скиллы. К тому же я бы так поспешно не стал обобщать, и в нашей стране отрасль развивается, компании растут не только в количестве, но и в качестве, проекты становятся все сложнее, команды становятся все опытнее. Отметим, что тимлид занимается не только администрированием и управлением. Поэтому он должен разбираться в программировании, знать код проекта и работать над ним. Именно ТЛ следит за тем, чтобы продукт отвечал потребностям заказчика и составленному техзаданию.

Особенности профессии

Он должен обладать только готовностью взять на себя лидерскую ответственность, волей и стремлением к дальнейшей учебе. Отметим, что, согласно данным порталов по поиску работы, в стране наблюдается острая нехватка подобных специалистов. Самостоятельно искать их можно очень долго, что приведет к остановке проектов или срыву сроков, поэтому лучше обратиться в профессиональное HR-агентство. Создать и повести за собой команду, эффективно провести в компании изменения любого уровня и направленности, вывести ее на новые высоты может только руководитель формата «тим-лидер».

Для большинства компаний, которые не собираются всю жизнь сидеть в одной комнате и удовлетворяться заказами от одного единственного заказчика, рано или поздно наступает такой момент, когда пора расширяться. Здесь никогда нельзя ничего запланировать от А до Я, хотя иногда, на определенном этапе вашего проекта, вы четко понимаете, что уже сделано, а что вам еще только предстоит. Но в целом вы никогда не знаете, ждет ли вас успех, поэтому вы должны рисковать. Он утверждает, что для достижения успеха компаниям необходимо обучать исполнительных менеджеров — и в то же время развивать сильных лидеров. Без прочной структуры руководители даже с самыми блестящими идеями не смогут добиться результатов. Но при этом без сильного лидера бизнес обречен на стагнацию.

#1. Лидер всегда должен быть на виду

По мере роста компании выясняется, что специалисты на все руки все менее востребованы в компании и все более нужны высококлассные специалисты в своих узких областях. А потом — и три разные отдела, а может даже и департамента. И выясняется, что универсальные солдаты эпохи стартапа могут уже и не так хорошо справляться с изменившимися требованиями. Раньше человек получал заказы на личной харизме, а теперь ему надо как-то так построить работу отдела продаж, чтобы продукты все равно продавались. Если брать именно программистов, то совсем не факт, что прекрасный и креативный программист будет отличным директором департамента разработки и руководить работой полусотни программистов.

Пытается оптимизировать образование, навыки и способности каждого и помогает всем совершенствоваться. Здесь требуется внедрять, вплетать эту систему отношений в культуру фирмы. Четвертый шаг — формулирование миссии бизнес-процессов. Здесь, как ни странно, оказалось тим лидер это проще всего, миссия бизнес-процессов заключается в достижении ожидаемого качества. Вообще же должна быть создана четкая система увязывания целей и обратной связи по ним. Каждый лидер должен сам все это знать и понимать, чтобы изложить своим сотрудникам.

Фигурки Фортнайт Шопинг Тим Лидер и Ворпеинт Fortnite Shopping McFarlane 10591-9

Как все-таки побудить людей к стремлению стать лидерами? Принцип выращивания лидерства — начни с себя. Асимметрии в отношениях начальник — подчиненный здесь в принципе не может быть. Если подводить какой-то итог, то идеальный руководитель успешной компании – это тим-лидер, который хорошо знает, зачем, когда, с кем и как нужно включить биг босса. В первую очередь это пресловутые soft skills. Также нужно быть действительно лидером, человеком, который и на своем примере покажет, как нужно работать, и команду замотивирует идти за ним.

• Исследование профессора Йельского университета Эммы Сеппала, опубликованное Harvard Business Review, говорит об обратном.
• Контролировать работу старшего оператора в зоне ответственности «Бронирование».
• Для прокачивания навыков прогнозирования необходимо понимать проект в комплексе, оценивать «узкие места» и определять риски.
• Например, еще в институте я получил должность «Начальник вычислительного центра», затем «лидил» проект в качестве менеджера в запорожском «Квазаре».

Лидер объединяет команду для достижения общих целей. Он доверяет сотрудникам и вместе с задачами передает им ответственность. Лидер — не квочка с цыплятами, не отвечает на вопросы вроде «Это правильно или неправильно? Базовые навыки фасилитации пригодятся в командах, в которых нет выделенной роли scrum master. Иначе говоря, проджект-менеджер – это управленец, который занимается управлением в целом, но не углубляется в детали, не принимает участие в разработке. Он не должен уметь сделать, но должен уметь организовать.

Необходимые для Team Lead навыки

При малом числе квантов измерения можно получить большие флуктуации и попасть в ситуацию с красными и белыми бусами. Затем полученные результаты сопоставляются с результатами коллег сотрудника, занимающихся тем же делом. Как производить измерения деятельности сотрудников фирмы? Третья позиция — помощь при реализации найденного решения или созданной программы. Надо постоянно интересоваться, как идет реализация, нет ли новых трудностей. Если возникает сомнение, что все идет как следует, то нужна помощь в корректировке пути.

Это, на наш взгляд, один из аспектов предыдущего тезиса, обращенный к конкретным людям. Все сотрудники компании должны быть одной командой, идти к общей цели, а это без учета тех процессов, которые предшествуют или начинаются после данного процесса, либо идут параллельно ему, невозможно. Когда бюджет известен всем в компании, то каждый может увидеть свою роль в решении бюджетных задач. Разъяснение всем миссии, видения, стратегических целей организации.

Навыки и знания

Председателем Экспертного совета конкурса все шесть лет является председатель Общественного совета, председатель экспертной группы по строительству и ЖКХ при правительстве РФ Сергей Степашин. За шесть лет на конкурс поступило более 1200 проектов из 75 городов России. Оказалось, что одним из основных источников проблем в среде компании является отсутствие информации о происходящих событиях. Оказывается, люди больше всего недовольны не плохими событиями или неудобствами, а тем, что они ничего не слышат от руководства об этом.